Preguntas frecuentes
¿Cómo solicito el alta en el grupo de TT de eFidelius?
Cubriendo y enviando un formulario de solicitud de alta firmado por el responsable de la administración pública solicitante al correo que se indica en el propio modelo, indicando el responsable al que se le deberá proporcionar los datos precisos para el acceso a las descargas.
¿El alta en el grupo implica la instalación de eFidelius?
No, el alta en el grupo permite el acceso a las descargas relacionadas con la aplicación, así como la inclusión del mail del usuario responsable en la lista de difusión de novedades de la aplicación.
¿Qué requisitos técnicos requiere la instalación de eFidelius?
Los requisitos mínimos de las máquinas para el uso de eFidelius son, atendiendo a su configuración como servidores sala, sede o central, los siguientes:
CENTRAL/SEDE: Sistema Operativo: Linux Red Hat 6.5 Enterprise (rhel-server-6.5-x86_64) Windows 2008 Server R2Std Servidor de Aplicaciones WEB: Apache-Tomcat 7.0.42 JBoss Application Server EAP 6.2.0 GA Sistema Gestor de Base de Datos: Oracle 11.2.0.4 MySQL Community Server 5.6.19 Video Servidor: Windows Media Services-Windows 2008 Linux - Apache-tomcat-7.0.42 Software base Java: JDK 1.7 y JRE 1.7.
SALA: Sistema Operativo: Windows 7 profesional SP1 32 bits Windows 7 profesional SP1 64 bits Sistema Gestor de Base de Datos: MySQL Community Server 5.6.19 Software base Java: JDK 1.7 y JRE 1.7.
¿Qué ocurre si la versión actual en uso en mi administración es la 1.23.1.5?
La versión actual de eFidelius en uso en la comunidad autónoma de Galicia es la 1.23.1.4. Para solventar ciertas incompatibilidades relacionadas con el maquetado realizado por el Ministerio de Justicia en las máquinas que albergan eFidelius, se liberó una versión paralela, la 1.23.1.5, que, desde o punto de vista funcional, es completamente equivalente a la versión 1.23.1.4.
La senda de unicidad se recuperará en la próxima versión, que garantiza la compatibilidad con ambas configuraciones.
¿La arquitectura de eFidelius presenta tres niveles de máquinas?
Sí. El sistema de eFidelius se desarrolló con la principal premisa de proporcionar los servicios que aporta a los usuarios de la Administración sin que estos se vieran afectados por agentes externos, como la disponibilidad de la red. Para esto, se crearon tres niveles, sistemas de sala, sede judicial y central, que permiten almacenar los vídeos en servidores independientes y permitir el encendido de estos en caso de caída tanto de internet como de la red de LAN, al tiempo que facilitan la prestación de servicios a terceros desde un punto único.
Para la instalación de eFidelius se requiere la instalación de una estructura procesal, ¿a qué se refiere?
El instalador de la última versión de estructura procesal se encuentra incluido en el espacio de descargas. Dicha estructura respeta los maestros de la aplicación judicial Minerva y puede ser actualizada de manera independiente, sin necesidad de actualizar la versión de eFidelius.